【ホテルスタンダード】超快眠マットレス　【EVA】エヴァ「かため」

【出荷日について】
午前8:00までにご決済完了の場合は、各商品ごとに指定された最短営業日で出荷いたします。
※土、日、祝日は出荷業務をお休みさせていただいております。

【送料について】
全国一律送料無料
※一部地域は別途配送料が掛かる場合がございます。詳しくは以下の項目をご覧ください。

【希望配達日時について】
希望配達日時は、通常配送が可能な地域の場合、出荷日の5日後から28日後の間でご指定が可能です。
※上記の期日はご注文当日にお支払い頂いた場合となりますので、銀行振込など翌日以降にお支払いご予定の場合は余裕をもったお日にちをお選びください。ご指定日に間に合わない場合、目安とさせていただきます。
※沖縄や離島を含む一部配達地域・交通事情等により希望配達日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※商品によって配送自体が不可能な地域もございます。
※配送不可地域に該当する場合、ご注文確定後にメールにてご案内させていただきます。大型家具の都合上、ご了承お願いいたします。
※最短での配送をご希望の方は希望配達日を入力せずにご注文ください。

【別途追加送料・配送エリアについて】
北海道・沖縄県・離島へは別途追加送料がかかる場合があります。
※離島について：本州・本島などと橋でつながっている場合にも該当致します。
※北海道、沖縄、離島、その他一部地域についてお届けができかねる場合があります。

【追加配送料目安】
詳細な送料は、ご注文が確定致しましたらメールにてお知らせさせて頂きます。
あらかじめお住まいの地域までの追加送料をお調べすることも可能です。ご希望の方はお問い合わせページよりご連絡ください。
※ご注文確定後でも、振込前でしたらお問い合わせページからキャンセル出来ますので、ご安心下さい。

【商品のお届けは玄関までとなります】
基本配送員1名でお届けいたします。
エレベーターのないマンションや2階以上のお届けの場合、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
また、開梱、組立、設置などはお受けすることができませんので、予めご了承ください。

【ご注文商品ごと別々の配送となります】
商品ごと別々に配送されますので、複数商品を同時にご注文いただいた場合、それぞれ別々に届く場合がございます。
配送状況のご確認は出荷メールにてご案内いたします「お荷物問い合わせ番号」より各運送会社へ直接ご確認いただけますようお願いいたします。

【お部屋に入るか搬入経路をご確認ください】
大型家具配送商品の場合、設置場所までの搬入経路の確保をおねがいいたします。
詳しくはこちら↓
大型商品の搬入経路について

【返品の可否について】
初期不良・弊社手違い等があった場合は、新品商品をお送りさせて頂きますので、到着から１週間以内に、お問い合わせページからご連絡ください。
再配送、および、返品時に掛かる送料は当社が負担いたします。
※色やサイズ間違い、思った商品とイメージが違ったなど、お客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※商品を使用・破損・破棄などしてしまわれた場合の返品はお受け出来かねます。
※返品時、当社にて配送業者を手配させていただきますが、引き渡す際に梱包されておりませんと、お引き受けできませんのでご注意ください。

【パーツの不足や配送時の破損について】
新しい代替パーツをお送り致しますので、１週間以内にお問い合わせページからご連絡ください。
※間違いがないか確認するため、破損部分の写真を撮影していただく場合がございます。お手数おかけしますが、ご協力お願い致します。

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